低碳經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展離不開(kāi)相關(guān)道德規(guī)范

近年來(lái)，低碳經(jīng)濟(jì)以及倡導(dǎo)低碳生產(chǎn)和生活的“低碳革命”悄然興起，低碳營(yíng)銷(xiāo)理念應(yīng)運(yùn)而生。在此背景下，低碳營(yíng)銷(xiāo)的道德規(guī)范值得深入研究。低碳營(yíng)銷(xiāo)的道德規(guī)范要求企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中注重社會(huì)效益，維護(hù)生態(tài)平衡，協(xié)調(diào)好企業(yè)利益、消費(fèi)者利益和保護(hù)生態(tài)環(huán)境的關(guān)系。

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目前，低碳經(jīng)濟(jì)正處于起步階段，相關(guān)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)體系等還不健全，加之社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，低碳營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域還存在很多不道德現(xiàn)象。這主要表現(xiàn)在：一是產(chǎn)品不誠(chéng)信。一些打著低碳旗號(hào)的產(chǎn)品實(shí)際上沒(méi)有達(dá)到低碳的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，有的甚至冒充低碳產(chǎn)品。二是價(jià)格不真實(shí)。有的企業(yè)通過(guò)降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)變相提高低碳產(chǎn)品價(jià)格；有的營(yíng)銷(xiāo)人員隨意抬價(jià)宰客，或者通過(guò)虛假打折誘騙消費(fèi)者；有的企業(yè)低價(jià)傾銷(xiāo)，損害其他經(jīng)營(yíng)者的利益。三是促銷(xiāo)欺詐。低碳產(chǎn)品的促銷(xiāo)手段主要有廣告、推廣和公共關(guān)系等方式。以廣告為例，低碳產(chǎn)品廣告促銷(xiāo)的不道德行為主要表現(xiàn)為夸大產(chǎn)品功效，甚至為產(chǎn)品隨意貼上低碳標(biāo)簽，利用消費(fèi)者缺乏低碳知識(shí)進(jìn)行欺騙。

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低碳經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展離不開(kāi)相關(guān)道德規(guī)范對(duì)低碳營(yíng)銷(xiāo)行為的指導(dǎo)和約束。研究建立低碳營(yíng)銷(xiāo)的道德規(guī)范是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要政府、企業(yè)、消費(fèi)者和全社會(huì)的共同參與。當(dāng)前，應(yīng)在以下幾個(gè)方面著力。

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完善低碳營(yíng)銷(xiāo)法律制度。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)范發(fā)展離不開(kāi)法律保障，良好道德習(xí)慣的養(yǎng)成需要法律制度約束。低碳營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的新生事物。杜絕低碳營(yíng)銷(xiāo)中的不道德現(xiàn)象，維護(hù)消費(fèi)者和社會(huì)利益，需要及時(shí)完善法律制度。政府相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)管和嚴(yán)格執(zhí)法，維護(hù)正常營(yíng)銷(xiāo)秩序，樹(shù)立正確的低碳營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向。司法部門(mén)應(yīng)做到違法必究，嚴(yán)厲處罰違法行為，起到警示作用。同時(shí)，應(yīng)充分發(fā)揮大眾傳媒的輿論監(jiān)督作用，促使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為合乎法律要求和道德規(guī)范。

健全企業(yè)道德自律機(jī)制。企業(yè)在追求利潤(rùn)、謀求發(fā)展的同時(shí)，應(yīng)承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)的道德責(zé)任。事實(shí)表明，建立道德自律機(jī)制是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。企業(yè)應(yīng)自覺(jué)抵制靠不道德行為獲取短期利益的誘惑，把道德標(biāo)準(zhǔn)放在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的首位，嚴(yán)格遵守行業(yè)和社會(huì)道德規(guī)范，制定企業(yè)內(nèi)部道德規(guī)則，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，促使員工在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中加強(qiáng)道德自律。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)積極與消費(fèi)者和社會(huì)溝通，努力解決低碳產(chǎn)品的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題，在培育消費(fèi)者和市場(chǎng)中樹(shù)立良好形象。 本+文`內(nèi).容.來(lái).自：中`國(guó)`碳`排*放*交*易^網(wǎng) t a np ai fan g.com

增強(qiáng)消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的直接對(duì)象是消費(fèi)者，消費(fèi)者要免受低碳產(chǎn)品不道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的傷害，就要具備抵制不道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的自我保護(hù)意識(shí)。消費(fèi)者在選擇低碳產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)甄別宣傳信息、理性購(gòu)買(mǎi)，遠(yuǎn)離無(wú)良企業(yè)和產(chǎn)品；在自身利益受到侵害時(shí)，應(yīng)勇于通過(guò)法律途徑維護(hù)合法權(quán)益。只有廣大消費(fèi)者對(duì)低碳營(yíng)銷(xiāo)中的不道德現(xiàn)象“零容忍”，不道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)才會(huì)失去市場(chǎng)。

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加大行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)管力度。有些不道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)并非企業(yè)有意為之，而是受行業(yè)環(huán)境和傳統(tǒng)習(xí)慣的影響使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)帶有不道德色彩。在這種情況下，行業(yè)協(xié)會(huì)可以彌補(bǔ)法律的不足，通過(guò)建立健全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和道德規(guī)范，對(duì)企業(yè)加強(qiáng)監(jiān)管和道德約束，為行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件。

（作者單位：重慶工商大學(xué)） 

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